Si ricorda che per l'utilizzo del servizio, l'operatore turistico deve disporre di una propria connessione ad internet, (i cui costi sono completamente a suo carico) meglio se ADSL, e che il visitatore del sito deve disporre di cuffie e microfono collegati al proprio PC. Il servizio consente anche il dialogo tra operatori e supporta chiamate provenienti da linee tradizionali. In tal caso ognuno potrà attrezzarsi come preferisce. Di seguito le soluzioni possibili:
SOFTPHONE
La soluzione più economica è rappresentata dall'utilizzo di un softphone, per esempio X-Lite
( lo si può scaricare ed utilizzare gratuitamente ),
ed una cuffietta completa di microfono.
In questo caso l'unico costo è rappresentato dall'acquisto delle cuffie e microfono il cui prezzo può variare
dipendentemente dalla qualità dei prodotti acquistati.
VANTAGGI:
1) L'audio è sostanzialmente migliore se le componenti elettroniche e acustiche sono di elevata qualità.
2) Il microfono è molto vicino alla bocca e diminuisce l'effetto eco e il fastidioso effetto "viva voce".
3) Si può effettuare una conversazione privata anche in presenza di altre persone.
4) Si hanno le mani libere
SVANTAGGI:
Non è possibile chiamare o ricevere chiamate con il computer spento in quanto un softphone ( X-lite ) essendo un programma (software) deve necessariamente essere in esecuzione sul computer
SOFTPHONE e TELEFONO USB
Altra soluzione è rappresentata dall'utilizzo di un softphone,
per esempio X-Lite ( lo si può scaricare ed utilizzare gratuitamente ),
ed un Telefono USB. Anche in questo caso l'unico costo è rappresentato
dall'acquisto dell'hardware ( Telefono USB ) il cui prezzo può variare
dipendentemente dalle funzionalità offerte.
VANTAGGI:
1) L'audio è notevolmente migliore e la conversazione è quindi paragonabile a quella di una normale telefonata.
2) Vengono eliminati l'effetto eco e il fastidioso effetto "viva voce"
3) Si può effettuare una conversazione privata anche in presenza di altre persone
4) Adatto a chi non rimane costantemente in postazione in quanto non occorre, quando squilla il telefono, mettersi frettolosamente la cuffia.
SVANTAGGI:
Non è possibile chiamare o ricevere chiamate con il computer spento in quanto i Telefoni USB, come le cuffiette e microfono, vengono usati unitamente ad un softphone ( X-lite ) che essendo un programma (software) deve necessariamente essere in esecuzione sul computer
TELEFONO VOIP IP
Il
telefono IP è sicuramente una ottima soluzione, in quanto
l'apparecchio è del tutto simile ad un telefono tradizionale, con
un'unica differenza: usa la rete internet per telefonare. In genere
ha un display per l'identificazione del chiamante. Non mancano il
vivavoce, la funzione di attesa, quello di trasferimento della
chiamata. Il telefono IP si connette direttamente ad un router ADSL
(di proprietà dell'operatore turistico ) tramite un cavo RJ45 . Il
prezzo varia a seconda del modello scelto.
VANTAGGI:
1) L'audio è ottimo e la conversazione è quindi paragonabile a quella di una normale telefonata.
2) Vengono eliminati l'effetto eco e il fastidioso effetto "viva voce"
3) Non serve utilizzare un softphone e quindi è possibile ricevere ed inviare telefonate anche a computer spento.
4) Adatto a chi non rimane costantemente in postazione in quanto non occorre, quando squilla il telefono, mettersi frettolosamente la cuffia.
SVANTAGGI:
Non è possibile utilizzare un telefono cordless
ADATTATORE VOIP USB
L'adattatore VoIP è sicuramente la soluzione ideale per chi non si
sofferma prevalentemente nella postazione di lavoro, in quanto è
possibile collegarvi un tradizionale telefono (sirio, ecc..) oppure
un cordless. Anch'esso, come il telefono IP, usa la rete internet.
L'adattatore VoIP si connette direttamente ad un router ADSL (di
proprietà dell'operatore turistico ) tramite un cavo RJ45 . Il
prezzo e la quantità dei telefoni collegabili, varia a seconda del
modello scelto.
VANTAGGI:
1) L'audio è ottimo e la conversazione è quindi paragonabile a quella di una normale telefonata.
2) Vengono eliminati l'effetto eco e il fastidioso effetto "viva voce"
3) Non serve utilizzare un softphone e quindi è possibile ricevere ed inviare telefonate anche a computer spento.
4) Adatto a chi non rimane costantemente in postazione in quanto non occorre, quando squilla il telefono, mettersi frettolosamente la cuffia. Non necessita di telefoni particolari
5) è possibile usare anche telefoni senza fili.
SVANTAGGI:
Solo la versione con cavo di collegamento USB, è legata all'uso di un softphone ed in tal caso necessita di un pc acceso.
Per ogni eventuale
problema di configurazione e/o consulenza relativa, gli operatori
turistici ai quali è stata proposta l'attivazione o ai quali è stato
attivato il servizio, è possibile consultare la pagina "
Installa
e Configura"
oppure possono inviare una email a info@vacanzeinversilia.com,
cliccare qua
o
telefonare ai seguenti numeri: